よくいただく質問集（電子版の販売について）
2020年5月25日 改訂
Q. どのような形態ですか？
A. 現時点ではPDFファイルとなります。ブックハウス・エイチディのホームページにアクセスしていただき、PDFファイルを閲覧およびダウンロードしていただけます。
Q. 価格はいくらですか？
A. 従来通り、月刊トレーニング・ジャーナルは700円＋税（770円）、12冊で8400円＋税（9240円）です。
月刊スポーツメディスンは1000円＋税（1100円）、10冊で10000円＋税（11000円）です。
Q. ログインをするにはどこにアクセスすればよいですか。
A. https://shop.bookhousehd.com/login.php となります。
（エラーについて）
Q. 閲覧時に（またはダウンロード時に）エラーが表示されます。エラーを回避する方法はありますか？
A. ブラウザを変更することをお試しください。MicrosoftのIE（インターネットエクスプローラー）でうまくいかない場合、Firefox あるいは GoogleのChrome（クロム）でうまくいったという報告をいただいています。
（エラーについて）
Q. 閲覧時に「このPDF文書はサポートされていないため正しく表示できない可能性があります。」というエラーが出ます。
A. アドビ社のトラブルシューティングもお試しください。
https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/cq07071635.html
Q. 過去に発行された号（バックナンバー）は購入できますか？
A. はい。可能です。現時点では、月刊トレーニング・ジャーナル2000年1月号以降、月刊スポーツメディスンは147号（2013年）以降が可能です。
Q. 一度購入した号について、いつでも閲覧・ダウンロードできるのですか。
A. はい。本サービスが続く限り、ご購入いただいた号についていつでも閲覧・ダウンロードが可能です。継続購入しているかどうかでアクセスできなくなるということはありません。
Q. （図書館からの質問）見積書・請求書・領収書の発行は可能ですか？
A. はい。可能です。現在は小社より郵送しております。PDF送信も可能です。後日、ウェブ上で自動的に発行できるようにいたします。
Q. （図書館からの質問）同時アクセスに制限はありますか？
A. 制限は設けておりません。
Q. （図書館からの質問）学外利用者（ウォークインユーザー）の利用に制限はありますか？
A. 小社では制限は設けておりません。ネットワークの利用や設備の利用範囲に準じてご設定ください。
Q. （図書館からの質問）IPアドレスによる認証は可能ですか。
A. IPアドレスによる認証方式も可能です。また、メールアドレスとパスワードによる認証で、図書館利用者が閲覧およびダウンロードすることも可能です。
Q. （図書館からの質問）生協や書店を通した支払いは可能ですか。
A. 可能です。ただし、定価での販売となります。いわゆる「定価卸し」となります。
Q. （図書館からの質問）学認、学術認証フェデレーション（https://www.gakunin.jp）や、シボレス（Shibboleth）に対応していますか。
A. 現時点では、未対応です。
Q. （図書館からの質問）EZproxy、VPNに対応していますか。
A. おそらく利用できると思われますが、現在確認中です。
Q. （図書館からの質問）ILL（図書館間相互貸借）での資料提供について、プリントアウトでの提供は可能ですか。
A. 可能です。
Q. （図書館からの質問）当館では、専用のIPアドレスを持っておりません。IDおよびパスワードによる認証は可能ですか。
A. はい。可能です。ログイン後、設定画面でIDおよびパスワードを設定してください。「ネットワークを問わず、図書館の利用を許諾することができます」のところにあります。設定後、ご連絡いただければ、URLをお知らせいたします。
Q. （図書館からの質問）当館では「メディカルオンライン」との契約をしております。同じものですか？ またメディカルオンライン経由での配信までの時間差はどのくらいですか？
A. メディカルオンラインでも同じ内容をお読みいただけます。最新号の発売開始から２〜３週間後に配信されると聞いております。
Q. （図書館からの質問）当館で契約している「メディカルオンライン」「電子図書館」など電子版のベンダーに対応していますか？
A. 機関向けの電子書籍提供サービスについて、現時点では、「メディカルオンライン」（メテオ）のほか、「Maruzen eBook Library」（丸善雄松堂）、「KinoDen」（紀伊國屋書店 学術電子図書館）、「EBSCOhost」（EBSCO Information Services Japan）からお読みいただけます。
Q. （図書館からの質問）購読開始までの流れを教えてください。
A. まず、図書館ご担当者様にて、アカウントの登録をお願いします（アカウントの新規登録：https://shop.bookhousehd.com/registration_start.php）。その後、ログインできることをご確認のうえ、電子版購読のご希望と、図書館利用者向けにIPアドレスでの自動判別を指定される場合はIPアドレスをお知らせください。接続確認の後で、請求書をお送りいたします。